了解什么是可用性测试，以及为什么它对你的业务很重要.
可用性测试是一种窥探用户内心的方法 他们不喜欢你网站的地方 或者觉得沮丧 关于你的手机应用. 知道什么是令人困惑的, 令人沮丧的, 或者说服用户是将可用性问题转化为优势的最有力武器.
检查你的盲点
为什么需要可用性测试? 很难知道 问题出在哪里 在你自己的网站或产品中.
因为葡京会官方app下载-apple app store-澳门葡京会（创业）有限公司对自己的设计非常熟悉，所以葡京会官方app下载-apple app store-澳门葡京会（创业）有限公司知道所有东西应该如何工作. 葡京会官方app下载-apple app store-澳门葡京会（创业）有限公司知道每样东西的位置，以及它们的作用. 出于这个原因， 这很难想象 在哪里，为什么其他人可能得不到它.
可用性测试可以让你检查这些盲点 获取用户视图. 而不是根据自己的想法玩猜谜游戏, 你可以看着人们使用你的网站，听他们解释他们不理解或不能做的事情.
可用性测试:获取用户的观点
有时候，你知道你的网站有问题. 你可以从你的 谷歌分析数据，或你的 转化率或者只是一种直觉 看着你过时的GUI. 然而，这些指标并不能告诉你答案 为什么 有个问题.
要真正理解问题并开始计划解决方案，唯一的方法是获得用户的观点.
例如, 一个环境非营利组织用Trymata测试了他们的网站，得到了关于他们的互动地图功能的反馈:
“葡京会官方app下载-apple app store-澳门葡京会（创业）有限公司可以在保加利亚看到一个关于林业的非常具体的位置, 然后当我点击它的时候, 我得到了一个关于林业的一般页面, 并不是特别针对保加利亚的那个. 同样，问题在于连接. 这不是特定于我在地图中选择的.”
没有从用户口中听到这个观点, 网站设计者可能从未意识到这是访问者尝试该功能的一个障碍. 而是从真实的人那里寻求建设性的批评, 他们发现了这个问题，并且能够为未来的每个用户解决这个问题.
与 远程无节制的可用性测试平台 就像Trymata，获得这种反馈是快速而简单的:
- 写下你的任务: 创建一个5-10个你希望用户在你的网站上执行的任务列表. 引导他们找到问题所在，这样你就能知道是什么让他们困惑.
- 选择目标用户: 选择不同的人口统计过滤器，如年龄, 性别, 收入, 以及更多为您的网站获得相关用户.
- 发送你的测试: 只需点击“订购”-你不需要担心招募用户或调节测试会话.
- 回顾你的成绩: 观看视频, 阅读用户的书面回复, 并使用量化指标来集中于关键的见解.
寻找隐藏的绊脚石
通常，可用性测试会揭示一些你不知道自己不知道的事情. 即使你只是在寻找一个特定的问题, 每个视频都会揭示人们在这条路上遇到的新问题.
下面是一个 可用性测试示例 片段来自达美乐披萨, 用户需要花15秒去思考该点击哪个按钮才能弹出一个简单的弹出窗口.
从谷歌Analytics的数据中可能永远不会发现这个问题, 然而这却阻碍了用户的购买. 没有可用性测试, 这个问题将得不到诊断，并在未来很长一段时间内继续影响业务.
可用性测试 & 用户体验
一个伟大的 用户体验 是什么将用户留在你的网站上，并引导他们达到你的转换目标. 定期的可用性测试可以帮助你把一个好的网站变成一个很棒的用户体验.
说到网页设计, 最重要的不是东西看起来有多好，而是人们能否使用它. 创造一些看起来不错，直观且易于使用的东西, 你需要用户的意见.
设置你的 首次用户免费测试 从今天开始获取用户的视图!