十多年来, TryMyUI专门提供坦诚, 你希望网站或应用的用户类型提供可操作的用户体验反馈. 无论你是经验丰富的UX研究员, 或者是全新的可用性测试, DET365全面的远程用户测试工具套件将使您能够在几分钟内设置和启动您的学习, 几小时后就能得到有用的结果.

与TryMyUI, 你可以测试任何一种数字产品, 在任何发展阶段, 台式机和移动端. Choose from our wide array of built-in setup options to collect a robust combination of qualitative and quantitative data; then, 使用DET365的协作分析功能,从结果中快速定位和分享关键见解.

不知道从哪里开始测试? DET365的新产品, 你可以从真实的网络流量中收集和跟踪各种数据,以了解关键的用户旅程, 确定重复出现的问题点和下降点, 甚至可以回放匿名用户会话,以确切地了解人们是如何与您的网站进行交互的.

有针对性的可用性测试和实时网络分析相结合, 你就能全面了解你的用户体验, 并不断迭代,不断改进为用户提供的数字体验.

测试设置

测试类型:无节制 & 主持测试

无节制的可用性测试: 设置您的测试,启动它,然后轻松地等待您的结果! 无节制的测试是在紧凑的产品时间表中收集有价值的用户测试见解的快速而方便的解决方案.

通过DET365的4步指导的测试创建过程, your study can be ready in no time; as soon as you launch, DET365马上开始实现它. 测试人员会根据你准备的任务和问题来测试你的用户流, 记录他们的屏幕,从开始到结束提供实时音频解说.

一旦你的结果出来了, 你可以直接了解用户的想法, 与过滤, 及时的反馈. 使用DET365的UX诊断功能, 用户体验的人群, 测试后的调查, 以及文本,以确定感兴趣的领域,并直接跳到最关键的片段.

主持可用性测试: 通过调节测试,您可以在与每个参与者的实时通话中进行用户测试会话. 准备任务脚本和问题, 然后安排你的考试, 合格的参与者将按需为您(或, 您可以自带参加者).

随着每个现场测试的进行, 您可以根据您的脚本工作, 或者快速适应会议的发展方向. 填写任务可用性和完成标记, 并留下自动时间戳的笔记,以备以后使用. 您甚至可以使用审核功能来运行用户访问、发现会话等.

完全没有节制 TryMyUI计划 水平; moderated available as paid add-on

设备:桌面 & 手机测试

TryMyUI用户测试可以在Windows计算机、macbook、iphone和android上进行. 选择测试人员执行测试时应该使用的设备类型, DET365将从这些设备中收集结果.

On 桌面, 你会看到整个屏幕, 你可以让用户在标签之间切换, 项目, or applications; we’ll also capture the mouse movements and highlight them for easy viewing. 桌面测试与所有主流浏览器兼容.

On 移动, 你会看到整个屏幕, 还有手势(轻拍), 刷, 捏, 和任何其他)覆盖在视频上. 所有设备上的视频都包含测试人员的音频解说.

全部可用 TryMyUI计划 水平

界面:网站,应用程序 & 原型

使用TryMyUI的用户测试工具在产品开发周期的每个阶段获得任何类型的数字产品的反馈. 你可以测试在线网站, 分段的网站, 已发布和未发布的手机应用(iOS / Android), 原型, 模型, 桌面下载, 甚至是营销资产和材料.

全部可用 TryMyUI计划 水平

印象测试

印象测试

第一印象很重要. 将TryMyUI的印象测试功能添加到任何可用性测试的开始,看看用户在15秒后对你的网站有什么看法.

在执行这些任务之前,用户需要花15秒的时间查看网站的登陆页面. 当15秒结束的时候, 页面是隐藏的,他们被要求描述网站的感觉, 他们记得的话, 提供的产品或服务, 还有其他印象吗. 这种快速测试是探索用户对你的设计看法的好工具, 测试你是否发送了正确的信息,设置了正确的基调.

全部可用 TryMyUI计划 水平

测试人员招聘

人口结构的过滤

人口结构的过滤

DET365的数据库超过500个,000名测试人员可以帮助你缩小目标用户范围,并为你的产品获得最相关的反馈. 筛选诸如性别之类的属性, 年龄, 居住国, 家庭收入, 教育水平, 就业类型, 家庭地位, 社区类型, 利用社交网络来获得与你的客户相似的测试人员.

基本的10个过滤器可用 TryMyUI计划 水平; advanced filters on 企业 & up

自定义筛选

除了DET365内置的人口过滤器, 您可以列出您自己的具体需求,DET365将为您找到匹配它们的测试人员. 通过混合的口头回应筛选, 技术安检人员, 以及多项选择筛选调查, 你可以针对任何你感兴趣的标准.

口头 & 技术安检人员

设置潜在测试人员在开始测试之前将检查的自定义标准.

技术安检人员 能否用于与设备相关的简单要求, 浏览器, 操作系统, 或任何其他技术细节. 如果你需要确保用户只使用Chrome浏览器, 例如, 或者至少有iOS 14及以上版本, 你可以在这里进行筛选.

口头的安检人员 是否有助于定位您想要更详细的背景信息的属性. 例如, 如果你希望用户经常使用竞争对手的服务, 但你也想知道他们使用的是哪个竞争对手, 多久一次, 以及他们用它做什么, 这些你都可以在这里问.

测试人员是预先筛选的,因此只有那些符合您的标准的人才可以参与, 但一旦他们开始视频会议,他们会提供一个口头答复,详细解释他们如何满足你的要求.

全部可用 TryMyUI计划 水平

过滤网的调查

更严格地筛选您所寻找的用户特征, 您可以在您的测试中添加多项选择筛选问题(复选框或单选按钮风格).

每个问题最多加10个答案,并预设哪些回答被接受或拒绝. 在开始测试之前, potential testers will fill out your screener survey; only those who choose eligible responses will be able to continue on and perform the video session.

每次考试一题 团队计划; up to 16 per test on 企业 & up

用您自己的用户进行测试

有自己的用户,你想从他们那里得到反馈? 当你设置你的测试, 选择使用您自己的参与者的选项, DET365会生成一个链接,你可以发送给他们参与. 您可以在桌面或移动设备上对自己的用户进行测试, 在有节制或无节制的可用性研究中.

每月10个邀请 团队计划; unlimited on 企业 & up

自定义NDA上传

自定义NDA上传

您正在测试的接口是否包含敏感的专有信息, 或者还没有向公众提供的功能和产品? 通过将您自己的自定义保密协议上传到任何测试,您可以添加额外的安全层. 在同意NDA文件之前,参与者不能查看或执行测试的任何部分, 这样你的材料才会安全.

可在 企业计划 & up; all tests subject to our Tester Agreement terms

数据收集

User-narrated视频

TryMyUI可用性测试的核心数据是用户叙述的屏幕记录视频.

每个用户会话都由设置测试时准备的场景和任务脚本指导. 当用户执行您的任务时, TryMyUI的软件将记录他们的屏幕和麦克风——所以当视频返回时, 你将能够观察他们是如何完成每项任务的, 倾听他们当时的想法和反应.

DET365的测试小组被要求在测试时用语言表达他们所想的一切, 你会知道他们喜欢什么, 不喜欢, 感到困惑, 令人沮丧的, 或困难.

全部可用 TryMyUI计划 水平

测试后的调查

测试后调查问题是了解用户在完成测试后对他们的体验印象最深的一种好方法. 如果在书面回复中出现了问题, 尤其是不止一次, 你可以打赌,这是你应该立即解决的问题.

创建自己的调查问题,添加到可用性测试的末尾, 如果你不知道该问什么, 保持DET365的4个默认问题.

全部可用 TryMyUI计划 水平; get longer surveys 和更多的 question types on 团队 & up

用户体验诊断

TryMyUI的定量UX诊断仪表板是对用户视频和书面调查回复中定性见解的完美补充.

这套标准化的用户体验指标让您可以轻松地测量和基准测试您的产品 总体可用性 以及可取性,以及可用性在用户旅程中的波动 任务可用性 分数, 任务完成 率, 任务持续时间 次.

心理测量学:系统可用性评分

在测试末尾添加一个标准化的心理测量调查模型,以量化任何用户旅程的可用性.

用户体验诊断 SUPR-Q系统可用性数据

在测试人员完成用户测试的视频部分之后, 他们将回答一套标准化的评分量表类型的问题. 从他们的回答中, DET365根据他们在测试期间的经验计算总分(满分100分).

随着时间的推移,心理测量分数非常适合作为设计性能的基准, 比较不同的设计版本(或竞争网站), 或者只是快速识别哪些测试者拥有最好和最糟糕的体验!

只需一次点击, 添加DET365的内置调查模型之一,以获得您的测试总分:选项包括SUS, PSSUQ, SUPR-Q, ALFQ, 和更多的.

可使用的SUS型号 团队计划; all models on 企业 & up

净启动者得分(NPS)

通过将NPS调查添加到用户测试的末尾,获得用户向朋友和同事推荐你的网站或应用的可能性的评级.

净推广者得分是一个广泛使用的营销指标, 这是了解用户忠诚度和对你的品牌的一般态度的有力速记. 用它来帮助你的营销团队收集数据, 或者衡量设计变化对品牌感知的影响.

可在 企业计划 & up

任务可用性评分

用户体验诊断 SEQ任务可用性数据

通过任务可用性评分, 你可以立即识别出你的用户旅程中的哪些步骤拖慢了整个用户体验.

测试参与者在完成每项任务后立即对其进行评分, 生成测量任务难度的即时数据点. 您将能够看到每个测试人员的完整旅程映射成一个线形图, 以及每项任务的平均分, 这样你就可以马上发现问题所在. 然后,直接从图表跳转到相关视频朋友圈!

任务完成率

任务完成率是快速标记整个测试中最紧急问题的好方法. 您的完成图将从那里显示多少用户能够和不能完成每个任务的总体分解, 您可以检查哪些用户将其标记为不完整, 直接进入他们的测试视频,看看哪里出了问题.

任务持续时间

任务时间数据会自动生成,并在主测试结果仪表板上为您绘制图形, 所以你可以很快看到哪些任务花的时间更长,哪些任务花的时间更短, 以及每个测试人员在不同任务下的差异.

可用的任务可用性、完成性和持续时间 团队计划 & up

用户体验的人群

UX众包可用性见解

只在TryMyUI中可用, DET365的专有用户体验的人群DET365是一个众包调查模型,使您能够从大样本量的测试中快速标记关键的定性见解, 在你看一分钟视频之前.

在完成测试之后, 用户提交了他们对体验的最佳和最差部分的意见, 并对其他人提交的答案进行投票. 采用加权投票制度, 然后DET365将所有提交的内容从高到低进行排名, 而最具共识的则排在最上面. 一眼望去,你就会知道你整个研究中最重要的反馈.

用户体验的人群使用户测试可扩展—即使是50个样本大小, 你会得到所有主要的见解,而不必先看几十个小时的视频. 不仅如此, 它还可以作为评估用户体验问题重要性的客观基准, 无研究者偏见!

可在 团队计划 & up

视频转录

获取每个用户视频的文本, 由亚马逊业界领先的语音到文本技术生成. 文本显示在视频播放器旁边, 所以你可以很容易地跟随你的观看-或, 你可以点击文本中的任何地方直接跳转到视频的那部分.

可在 企业计划 & up

新:缝合网络分析

DET365新的Stitchology产品线是一个全面的网络分析和会话回放工具. 通过对你的聚合网络流量以及单个用户会话的大量洞察, 您可以发现隐藏的用户行为, 识别反复出现的挫折模式, 并在站点上对关键流的性能进行基准测试.

访客日志 & 会话重播

访问你网站上所有用户会话的库, 可根据设备索引, 浏览器, 操作系统, 和其他向量, 还有挫折标记,如愤怒点击和错误点击.

您可以快速扫描任何会话作为书面访问日志, 显示所有的导航, 鼠标操作, 卷轴, and frustration incidents that occurred; or, 把它作为视频回放,看看他们的经历展开.

页面的见解

查看完整的流量分析从您的网站上的所有页面, 具有直观的结构,可以将相关页面分组并为页面分组聚合数据. 除了像浏览量这样的标准数据点, 反弹率, 退出率, 甚至是平均加载时间, 收集每个页面的挫折标记的总数,以便快速识别网站上用户体验痛点最多的地方.

对于任何页面, 您还可以查看相关会话的访问者日志, 深入到那一页所触及的经历中去.

目标跟踪

为你网站上的关键流量设定目标,跟踪你的整体转化率和转化率. 您还将获得关于用户设备的详细见解, 地理位置, 通道类型, 流量来源, 还有其他有用的分解. 除了, 您可以查看每一个转换会话的访问者日志, 所以你可以清楚地看到这些会议是如何进行的.

还有更多!

除了在Stitchology产品中已经提供的功能, 更强大的功能即将出现!

DET365将继续为Stitchology生成的健壮数据集添加数据, 更重要的是, 你可以用它们做什么——定制仪表板, 快速访问最喜欢, 用户旅程分析, 与DET365的可用性测试工具的集成,将允许您不断迭代设计和衡量您的成功.

Stitchology是一个独立的产品线,可以独立使用,也可以添加到TryMyUI计划之外; 与DET365联系有关试用或购买

分析 & 协作

多成员登录

让整个团队参与多成员登录的可用性测试. 每个座位拥有者都可以创建和启动他们自己的测试, 以及视图, 编辑, 并分析共享它们的测试.

多成员登录, 你们可以在研究过程中从头到尾进行合作, 确保每个人都能获得用户体验的见解. 将用户数据呈现给从项目经理到开发人员和设计师的所有人是再简单不过的方法了, 分享关键发现, 并共同讨论想法和解决方案.

1个免费的附加座位 团队计划; 4 free additional seats on the 企业计划

视频注释

用户测试会话视频标注

创建带有时间戳和可分类标签的注释,将用户视频中的“啊哈”时刻收藏起来. 注释对每个团队成员都是可见的, 因此,任何人都可以一键跳转到关键视频亮点, 或者通过浏览注释和常用标签,快速掌握主要问题和模式.

注释也可以通过公共链接共享, 所以你可以很容易地发送有影响力的剪辑给客户或利益相关者谁没有TryMyUI登录.

全部可用 TryMyUI计划 水平

突出卷

把关键时刻从你的视频结果创建一个强大的, 你最重要的发现的可消化的总结. 选择你的剪辑, 编辑起始点和结束点, 然后生成一个可以与团队成员分享的视频, 利益相关者, 或客户.

1个5分钟的卷轴 个人的计划; 3 reels of any length on 团队 无限的旋转 企业 & up

用户体验冲刺

用户体验冲刺使您能够进行迭代的可用性测试,以支持和构建您的设计过程,以衡量您的工作的影响并指出前进的方向.

你可以对可用性测试进行新的“冲刺”, 将相同的任务集传递给新一批测试人员执行, 然后查看新旧结果之间的直接指标比较,看看设计的可用性发生了怎样的变化.

可在 团队计划 & up

数据导出

导出平台外的所有用户测试数据:DET365的数据导出表包括所有测试人员配置文件的完整数据集, 测试后调查回应, 诊断指标, UX人群结果, 甚至是你生成的所有注释. 你的用户视频也可以作为mp4文件单独下载, 或者在整个研究的zip文件中.

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