世界上许多最伟大的文学作品都是从一个人被赋予一项不可能完成的任务开始的:赫拉克勒斯的十二项任务; 捕猎一条大白鲸; choosing between Edward 而且 Jacob… but 用户体验研究 doesn’t need to be a Herculean task, 和TryMyUI, 它不是!

两者都有 定量和定性工具,你的 用户体验研究 是彻底的、直观的、易于共享和协作的吗. 下面是一些DET365最强大的量化工具的概述,这些工具可以帮助研究人员费力地寻找数据.


做更多: 如何在TryMyUI上建立您的第一个远程可用性测试


 

用户体验诊断:杀死定量的用户体验数据

你知道怎么做吗,博士. 范赫尔辛和他的同伴杀死了德古拉? 研究和数据收集. 用缓慢和 稳定策略 而且一丝不苟 制作的方法在美国,小说中最臭名昭著的吸血鬼毫无胜算.

通过仔细的记录,比如记录他的行踪, 习惯, 参考上古时代知识的大部头, 等等, 但装备简陋的维多利亚人却打败了臭名昭著的伯爵.

就像吸血鬼屠杀一样 硬数据和团队合作 是所有成功的用户体验定量研究的支柱 用户测试. TryMyUI的 用户体验诊断 让测量 产品可用性简单 用电池 指标描绘出用户的旅程,例如心理测量、任务可用性评分、任务完成率和任务持续时间数据. 准备好 可用性测试清单 也!

结果很容易分享和解释,并且可以通过复选框来针对特定用户进行定制. UX诊断在另一块制作 客户的旅程 视觉.


了解更多: 如何在TryMyUI上浏览第一次远程可用性测试的结果


 

trymyui UX诊断面板的截图,其中包括用于消费者洞察的SUS

 

心理测验学

DET365的心理测量调查是一种整体测量的方法 网站的可用性 or 应用程序. 它们在用户完成测试的视频会话后进行管理.

SUS 是一个长期的行业标准吗 用户测试指标 这就产生了 用户体验的整体可用性评分. SUS评分, 您可以很快看到哪些用户对您的设计最不满,并针对这些方面进行改进.

PSSUQ 调查有更多问题, 更细粒度的响应范围, 以及系统有用性的分值, 信息质量, 以及界面质量. 阅读DET365SUS和PSSUQ比较!

ALFQ 是一个TryMyUI的原创,特别是伟大的决定如何成功的数字产品可能除了它的可用性.

DET365的最新 SUPR-Q 心理测量测量更抽象的品质,如信任和忠诚(包括NPS). 阅读更多关于如何用SUPR-Q和NPS绘制用户肖像的信息 看看它会如何影响你的 电子商务用户体验!

所有这些 用户测试调查 以他们自己的方式量化用户体验,并为揭示量化见解提供了独特的机会.


了解更多: 用户测试更好的产品 而且 用户测试新产品


 

 

任务可用性

DET365使用 简单问题(SEQ) 衡量单个任务的可用性. SEQ是在用户会话的每个任务之后进行的一个问题调查, 用于在基于任务的可用性测试中量化单个任务的可用性.

完成每个任务后, 用户将难度分为1(非常困难)到7(非常简单).

你可以 看看可用性的波动 在整个用户流中,立即知道最大的下降和痛点发生在哪里.

 

 

任务完成

通过任务完成率数据查看哪些任务对用户的挑战最大, 有多少测试人员成功地完成了每个任务,这是由测试人员自己决定的.

与任务可用性评级一样,这些都是在用户视频会话期间收集的. 在每个任务结束时, 用户通过简单的“是”或“否”来标记他们是否能够完成任务.”

 

ux诊断的任务完成截图

 

任务持续时间

任务持续时间数据是用户在每个任务上花费的平均时间的度量. TryMyUI在每个用户测试的后台收集这些信息, 为测试人员标记每个任务开始和结束的时间.

用户体验诊断对用户体验研究人员的好处现在可能已经很明显了. 但如果你需要说服团队或公司的其他人, 以下是该功能最引人注目的一些优势:

  • 所有收集到的数据将使您能够 建立一个心理框架 你的研究结果, 磨练你的注意力, 这样你就可以在看一分钟视频之前制定行动计划!
  • 收集到的任何一个数据点都可以完美地用于对设计进行基准测试, 作为提升用户体验的基础.
  • 用户体验诊断是一道定量的防线,你可以用它向最怀疑的利益相关者证明你的想法是有效的,并且基于可靠的用户体验数据.

 

奔向成功的用户体验 

迭代测试在用户体验定量研究和用户测试中的重要性 怎么说都不为过. 永远不会有完美的设计, 但这并不意味着你不应该追求近乎完美. 用户体验冲刺 使您能够进行迭代的可用性测试,以支持和构建您的设计过程 衡量你工作的影响 并指出前进的方向.

你可以对可用性测试进行新的“冲刺”, 将相同的任务集传递给新一批测试人员执行, 然后查看新旧测试结果之间的直接度量比较,以查看设计的可用性是如何变化的.

 

 


阅读更多: 用户体验冲刺:迭代测试以塑造完美的用户体验


 

定量的定性:用户体验人群

用户体验人群 也许是TryMyUI提供的最令人兴奋的工具 研究人员和设计师. TryMyUI独有的这种节省时间的生活质量功能是一种帮助您的众包解决方案 计划你的产品路线图并确定优先级 从大型测试人员池中获得了大量的见解. 真的,这是 一些快速A/B测试的完美功能,是否 网站, 移动应用程序,对于缺乏用户体验研究经验的人来说, 比如小企业!

它是如何工作的? 采用加权投票制度, 测试人员首先分享他们对产品最好和最差部分的意见, 创建一个排序的诊断列表,一目了然地说明存在哪些机会领域. 这是一种方便的方法 快速量化定性数据 不用费力地看完无数分钟的视频.

 

的UXCrowd

 

例如,在上图中,14人投票认为这些图标“没有任何意义”.“如果只有几个人有这种感觉, 这可能很容易被视为品味问题,但14人同意这种观点, 证明这是一个有机会的领域.

UXCrowd使用户测试可伸缩 即使你做了50个测试, 你不必看1000分钟的视频,就能从他们那里得到每一点见解. 它还从个人偏见中解放了产品问题优先级的挑战, 通过客观的计票来指明方向.

 


了解行业: A/B测试和可用性测试有什么不同?


 

uxpresso和TryMyUI的其他成功案例

熟悉DET365博客的人都知道,DET365有时会在博客上分享客户的成功故事 UXspresso 系列.

值得注意的是, 国家地理 了解到 接受批评,从不拒绝用户的评论. 他们并没有往心里去, 相反,他们甚至将测试人员最严厉的评论转化为对UI的改进.

SpiralyzeDET365看到了大多数用户(以及任何领域的专业人士)将不可避免地面临的普遍问题: 你们的专家忘记了什么是常识. 有时, 知识的好处会使设计变得完全疏远, 但是要保持简单, 简洁的, 研究用户知道什么, Spiralyze 漂亮的反弹.

在与 帆布躺椅,他们发现了一些长期以来一直被警告但仍然经常被忽视的事情: 你不是用户! 通过TryMyUI的可用性测试,帆布躺椅帮助他们的一个客户增加了147%的收入. 他们的确凿证据? 视频证据. 向利益相关者展示用户想法的真实镜头总是能以一种个人的方式证明这一点,而数据则不能.

有时候,DET365的客户非常满意 可用性改进和用户体验洞察 他们主动告诉世界,TryMyUI会让步. 读到 蛋糕 & Arrow对DET365“稳健的定量数据”和直观的用户界面的喜爱.

也许是DET365最自豪的成就之一,加拿大税务局利用了 尝试myui测试他们的COVID-19救济门户证明潜在的用户体验对世界有积极的影响.

不要忘记用这些非测试来赞美你的设计成果 用户体验软件 选项,所有建议 有限的预算!

对最近的一些前后感兴趣? # GLOux

 


阅读更多: 尝试myui评论和奖状 


 

使用TryMyUI进行用户体验研究和可用性测试

也许你还不相信TryMyUI的量化UX研究 用户测试 能力,或者你甚至认为它是 坚固到让人买不起. 请试试DET365的 免费试用 or 安排演示 这样DET365就能告诉你 DET365能为您做什么. 看一眼也无妨.

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