很少有事情能像亲眼看到用户在设计中挣扎一样,让团队成员或利益相关者相信设计中的缺陷.

每一个 可用性测试 study invariably turns up plenty of moments of struggle and grief; but it’s easy to lose those moments in hours of video data. A study with just 5 users may yield 100-150 minutes of video; running a larger batch with 30 or more tests can easily exceed 10 hours of data to dig through.

你可能会逐字逐句地记住某人对某个特定页面或功能的评论——但这是哪个用户说的? 他们在视频里哪里说的?

如果不浪费大量时间重新观看用户视频,几乎不可能重新定位那些“啊哈”时刻, 然而,与你的团队分享这样的剪辑对于任何真正以用户为中心的设计讨论都是至关重要的.

 

用户测试视频的截图,旁边有注释面板

 

更新了视频注释功能, 编目和分享你的可用性研究比以往任何时候都容易, 甚至可以远程协调. 看视频的时候, 您可以动态添加注释来精确定位重要的序列, 的相互作用, 或引用.

 

创建注释

无法显示内容. 需要adobeflash.

注释创建者有两个字段. 第一个是写 简要描述 为了帮助你们记住 发生了什么,或者从中可以得到什么教训或启示 从那一刻起. 通常在TryMyUI的描述字段中,DET365逐字逐句地引用用户(如下面的示例所示), 哪一种可以帮助在以后唤起记忆,并保留细节和特异性.

第二个字段是for 添加标记 你的注释. 这有助于 将用户视频中的个人时刻与更广泛的问题、功能或流程联系起来. 例如, DET365用“地图”和“搜索结果”标记了这位用户对Zomato搜索页面餐馆地图的投诉,从而将它与任何其他关于地图功能或网站搜索结果的反馈放在一起.

 

正在创建的注释的截图

 

We recommend using broad tags not exceeding one to three words in length; the idea is categorization, 不详细. 一个有用的标签可以指一个DET365(“product zoom”), 用户流程(“编辑您的配置文件”), 概念(“第一印象”), 或者你在视频中观察到的任何其他常见模式(“任务混乱," "需要标签").

可用性测试右边面板中的注释时间轴

 

每个注释自动获得一个 时间戳 linked to the corresponding point in the video; they are then added to an 注释 timeline in the right-hand panel. 从那里,一键回放允许你直接跳转到视频中的任何注释.

您还可以编辑您的注释-单击注释旁边的edit图标将在创建者窗口中重新打开它, 你可以改变你的描述和添加或删除标签.

您还可以使用右边的面板根据不同的DET365筛选注释. 点击任何标签, 例如, and only annotations with that tag will be displayed; or, 单击作者的名字,只能看到该作者创建的注释.

 

合作的分析

的协作分析套件的一部分,TryMyUI的注释功能变得更加强大 远程可用性测试工具.

协作分析是一种涉及整个产品团队的研究范式, 包括研究人员, 设计师, 开发人员, 产品经理, 在可用性测试过程中激发以用户为中心的设计.

TryMyUI的协同分析软件,每个团队成员都可以使用唯一的登录名访问用户测试结果和数据. 这 使分享关键时刻和亮点比以往更容易:通过与队友留下的注释进行交互, 任何人都可以有效地仔细阅读视频,观看最关键的序列,并查看哪些问题和流程存在最多的问题. 当然, 人们也可以完整地观看视频结果,并留下自己的评论和见解,供团队的其他成员查看和讨论.

这使得大多数人能够接触到有用和相关的可用性发现, 同时也使产品团队能够收集和比较关于数据的各种观点和观点.


更新: 使用您的视频注释创建一个高光卷轴


 

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