The ALFQ and usability testing

采用可能性因素问卷(ALFQ)概述, when to use it, 以及它与其他心理测量问卷的比较.

ALFQ-trymyui-psychometric-screenshot

 

The quantitative usability testing and UX research 该领域充满了心理测量学,通过测量用户主观质量之外的数据 qualitative means. In fact, our platform 提供了所有的心理测量 design and research teams could ever want, 但DET365注意到,在谈到可取性和预测成功模型时,整个行业都缺少一些细微差别.

So we developed our own.

采用可能性因素问卷(ALFQ)是为了根据采用可能性预测产品(包括网络产品和移动产品)的成功. ALFQ由16个测试后调查提示组成,计算4个关键指标来预测新产品的成功. These metrics are:

  1. Usability

  2. Usefulness

  3. Credibility

  4. Desirability

这16个问题及其衡量标准:

  1. 我觉得使用这个网站/应用程序非常有信心.  (Usability)

  2. 学习操作这个网站/应用程序对我来说很容易.  (Usability)

  3. 我可以想象大多数人会很快学会使用这个网站/应用程序.  (Usability)

  4. 我发现这个网站/应用程序很容易使用.  (Usability)

  5. 我知道这个网站/应用程序是什么.  (Usefulness)

  6. 我很清楚这个网站/应用程序可以为我做什么.  (Usefulness)

  7. 我会使用这个网站/应用程序来执行我日常生活中的一项任务.  (Usefulness)

  8. 我发现这个网站/应用程序很有用.  (Usefulness)

  9. 网站/应用程序提供的信息是可信的.  (Credibility)

  10. 我觉得使用这个网站/应用程序是安全的.  (Credibility)

  11. 我会觉得使用这个网站/应用程序的服务很舒服.  (Credibility)

  12. 我相信这个网站/应用程序是值得信赖的.  (Credibility)

  13. 我喜欢使用这个网站/应用程序.  (Desirability)

  14. 我会在未来重用这个网站/应用程序.  (Desirability)

  15. 我更喜欢使用这个网站/应用程序而不是类似的.  (Desirability)

  16. 我会把这个网站/应用程序推荐给朋友或同事.  (Desirability)

用户对上述16个问题的答案打5分 Likert scale, 5个表示“非常同意”,1个表示“非常不同意”.最终的结果是4个因素中的每个因素的个人得分以及ALFQ的综合得分.

ALFQ与其他心理测量学有何不同?

Put simply, ALFQ衡量新业务设计的可能性, teams, 否则公司将会成功(或被采用使用). DET365利用这个心理测量法 Blockstack合作独立开发者 to gauge their products' 一般观众的可访问性.

以下是Trymata平台上的其他心理测量方法,以及为什么根据您的情况,ALFQ可能是更好的选择.

SUS:
The System Usability Scale 在用户体验和可用性测试中,最普遍的测量方法是什么. SUS将为您的产品的可用性提供顶级评级, 但在确定你的设计的可信度和可取性方面缺乏.

PSSUQ:
研究后的系统可用性问卷 除了可用性之外,它还能很好地测试信息的整体质量, but like the SUS, 在展示吸引力时也遇到了同样的问题.

SUPR-Q:
Jeff Sauro’s 标准化用户体验百分位排名问卷 和DET365的ALFQ在意向性方面是姐妹心理测量学. 两者都衡量的不仅仅是可用性, 挖掘用户对产品的更抽象的想法,如信任和可信度.

一个显著的区别是发展阶段: SUPR-Q 对于用户熟悉的已建立的公司是否最有效, 并且其设计已经通过了SUS和/或PSSUQ测试. Meanwhile, ALFQ is built for UX and design teams 另一方面,他们不能依赖于品牌熟悉度或之前的成功设计.

SRS:
The Survey Respondent Scale 是双方合作的结晶吗 TryMyUI, MeasuringU和QuestionPro 解决测试者在调查回应时的认知压力和疲劳. SRS是一种非常专门的度量,它更适合于 marketing than usability.

When should I use ALFQ?

最好问问你自己"我的产品和品牌在发展的时间轴和行业背景中处于什么位置?

ALFQ是一种完美的心理测量工具,可以用来指出产品的上限(潜在的可接受性)和下限(如何立即可用). 它将其他心理测量学中最好的部分组合成一个预测模型,团队可以在此基础上制定路线图和设计决策.

如果您和您的团队对您的未经测试感到满意 UX design, 但他们也不确定可用性是否是唯一需要发现的潜在问题, 运行ALFQ绝对适合你.

ALFQ也可以很好地串联使用 A/B Testing, for both websites and mobile apps!

Here are some success stories 来自Blockstack合作伙伴计划:

 

TryMyUI-usability-results-GLOuxsfinal

Related reading: